PROZESSOPTIMIERUNG

Veränderung zum Besseren. Kontinuierliche und schrittweise Verbesserungen im Kleinen ermöglichen wesentliche Veränderungen im Ganzen. Wir setzen auf die stetige Steigerung der Qualität unserer Leistungen, auf die Optimierung unserer Prozesse und Serviceleistungen sowie auf die Minimierung von Fehlern. Ebenso wichtige Ziele sind, Arbeitserleichterungen für unsere Mitarbeitern zu schaffen und die Arbeitssicherheit sowie den Arbeitsschutz – für unsere Kunden, wie für unsere Techniker - zu erhöhen. Damit wir diese Ziele erreichen, beziehen wir alle Akteure in unsere Prozesse mit ein: • Die Kommunikation mit den Herstellern unserer Prüfmittel und EDV- Einrichtungen garantiert die notwendige Aktualität und Sicherheit im Prüfablauf • Ein konsequentes Prüfmittelmanagement sichert uns ein hohes Maß an Messgenauigkeit • Zyklische Schulungen und Seminare durch externe Dienstleister und Inhouse-Seminare tragen dazu bei, Fehler zu vermeiden und stets aktuelle Normen und Richtlinien zu berücksichtigen • Der Kontakt zu Experten aus der Elektrotechnik, der Arbeitssicherheit, dem Versicherungswesen und anderen Bereichen hilft uns, komplexe und fortschrittliche Prozesse zu verstehen und neue Lösungen in unsere Systeme zu integrieren • Das Feedback unserer Kunden trägt zur Optimierung unserer Abläufe bei. Durch die direkte Zusammenarbeit lassen sich oft Win-win-Situationen erzielen • Bei regelmäßigen Teambesprechungen reflektieren wir gemeinsam und mit allen Mitarbeitern aufgetretene Probleme, Fehler und optimierungsbedürftige Situationen und schaffen nachhaltige, konstruktive Lösungen • Erholsame und interessante Firmenausflüge schaffen Raum für neue Ideen und Möglichkeiten und sorgen für ein positives „Miteinander“, das den Teamgeist unserer Kollegen stärkt • Mit dem Einsatz einer umweltfreundlichen Firmenflotte tragen wir zur Herabsetzung von Emissionen bei Neben der kontinuierlichen, schrittweisen Qualitätsoptimierung gilt für uns natürlich auch der statistische Ansatz: Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Kontrollieren. Wir leben das Prinzip „Das Bessere ist Feind des Guten“.